999 Casino er et 18+ produkt. Spil skal være underholdning, ikke en økonomisk byrde eller flugt fra hverdagen. Vi tilbyder værktøjer, der hjælper dig med at holde styr på tid og penge, og vi samarbejder med danske organisationer, hvis du har brug for hjælp.
Hvordan ved jeg, at det stadig er sjovt?
Spil er sjovt, når du har kontrol. Hvis du oplever, at du spiller for at jagte tab, skjuler dit spil for andre, låner penge til spil eller tænker på spil konstant, er det advarselstegn. Sunde spillere sætter et budget på forhånd, holder pause og taber aldrig mere, end de har råd til.
Stil dig selv spørgsmålet: Spiller jeg for sjov, eller fordi jeg føler, at jeg skal? Hvis svaret er det sidste, er det tid til at tage en pause.
Hvilke grænser kan jeg sætte hos 999 Casino?
Du kan sætte indbetalingsgrænser (dagligt, ugentligt eller månedligt), tabsgrænser og tidsgrænser direkte i din konto. Grænser træder i kraft med det samme og kan kun hæves efter en afkølingsperiode. Du kan også bede om en pause på 24 timer, én uge eller længere.
Har du brug for en længere pause, kan du anmode om selvudelukkelse i én, tre eller seks måneder - eller permanent. Kontakt [email protected], hvis du vil aktivere en af disse funktioner.
Hvor får jeg hjælp i Danmark?
Hvis spillet ikke længere føles sundt, er du ikke alene. Ludomani tilbyder gratis rådgivning på dansk, både telefonisk og online. Du kan også bruge ROFUS.nu, som giver adgang til test, selvhjælpsværktøjer og terapi. Spillemyndigheden har en officiel liste over danske hjælpeorganisationer.
999 Casino er et informationssite - alle konto- og betalingsspørgsmål håndteres af 999 Casino direkte. Kontakt deres support for tekniske emner.
Kan 999 Casino lukke min konto på anmodning?
Ja. Hvis du beder om det, lukker 999 Casino din konto og blokerer for genåbning i den periode, du vælger. Selvudelukkelse er bindende og kan ikke fortrydes, før perioden udløber. Du kan også tilmelde dig ROFUS, som udelukker dig fra alle danske licenserede spillesteder på én gang.
Kontakt [email protected] for at anmode om kontolukning eller selvudelukkelse.